Trocas e Devoluções

 

Comprou, não gostou ? Devolva ou troque Grátis

Se você não está de acordo com o produto recebido, podemos realizar uma troca ou devolução do mesmo da seguinte forma : 

  1. Entre em contato por email atraves do [email protected] informe o ocorrido que iremos providenciar a postagem reversa do produto(s). Você poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto adquirido, que também será enviado ao seu domicílio. O custo da 1ª devolução e de novo envio serão por nossa conta. Caso o cliente receba os produtos e deseje realizar uma 2ª troca, os custos de frete retorno e novo envio serão por conta do cliente, exceto em casos em que o produto for recebido com vicios e avarias.

  2. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta realizando a devolução do produto(s). Para isso é muito importate que o(s) item não esteja com sinais de uso e que seja preservada a embalagem do mesmo.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da data de recebimento do pedido, para troca por motivos de garantia será respeitado o prazo de garantia de cada item que são de 90 dias.